服务器日常维护工作流程

服务器日常维护工作流程

服务器管理工作必须规范严谨，尤其在不是只有一位管理员的时候，在维护服务器的时候一定要小心处理好维护的工作，否则出现问题对后续的数据安全就会影响很大。日常管理工作包括：

1．服务器的定时重启。每台服务器保证每周重新启动一次。重新启动之后要进行复查，确认服务器已经启动了，确认服务器上的各项服务均恢复正常。对于没有启动起来或服务未能及时恢复的情况要采取相应措施。前者可请求托管商的相关工作人员帮忙手工重新启动，必要时可要求让连接上显示器确认是否已启动起来；后者需要远程登陆上服务器进行原因查找并根据原因尝试恢复服务。

2．服务器的安全、性能检查，每服务器至少保证每周登陆两次粗略检查两次。每次检查的结果要求进行登记在册。如需要使用一些工具进行检查，可直接在e:tools中查找到相关工具。对于临时需要从网络上找的工具，首先将ie的安全级别进行调整，然后在网络上进行查找，不要去任何不明站点下载，尽量选择如华军、天空等大型网站进行下载，下载后确保当前杀毒软件已升级到最新版本，升级完毕后对下载的软件进行一次杀毒，确认正常后方能使用。对于下载的新工具对以后维护需要使用的话，将该工具保存到e:tools下，并在该目录中的readme.txt文件中做好相应记录，记录该工具的名称，功能，使用方法。并且在该文件夹中的rar文件夹中保留一份该工具的winrar压缩文件备份，设置解压密码。

3．服务器的数据备份工作，每服务器至少保证每月备份一次系统数据，系统备份采用ghost方式，对于ghost文件固定存放在e:ghost文件目录下，文件名以备份的日期命名，如0824.gho，每服务器至少保证每两周备份一次应用程序数据，每服务器至少保证每月备份一次用户数据，备份的数据固定存放在e:databak文件夹，针对各种数据再建立对应的子文件夹，如serv-u用户数据放在该文件夹下的servu文件夹下，iis站点数据存放在该文件夹下的iis文件夹下。

4．服务器的监控工作，每天正常工作期间必须保证监视所有服务器状态，一旦发现服务停止要及时采取相应措施。对于发现服务停止，首先检查该服务器上同类型的服务是否中断，如所有同类型的服务都已中断及时登陆服务器查看相关原因并针对该原因尝试重新开启对应服务。

5．服务器的相关日志操作，每服务器保证每月对相关日志进行一次清理，清理前对应的各项日志如应用程序日志、安全日志、系统日志等都应选择“保存日志”。所有的日志文件统一保存在e:logs下，应用程序日志保存在e:logsapp中，系统程序日志保存在e:logssys中，安全日志保存在e:logssec

中。对于另外其他一些应用程序的日志，也按照这个方式进行处理，如ftp的日志保存在e:logsftp中。所有的备份日志文件都以备份的日期命名，如20050824.evt。对于不是单文件形式的日志，在对应的记录位置下建立一个以日期命名的文件夹，将这些文件存放在该文件夹中。

6．服务器的补丁修补、应用程序更新工作，对于新出的漏洞补丁，应用程序方面的安全更新一定要在发现的第一时间给每服务器打上应用程序的补丁。

7．服务器的隐患检查工作，主要包括安全隐患、性能等方面。每服务器必须保证每月重点的单独检查一次。每次的检查结果必须做好记录。

8．不定时的相关工作，每服务器由于应用软件更改或其他某原因需要安装新的应用程序或卸载应用程序等操作必须知会所有管理员。

9．定期的管理密码更改工作，每服务器保证至少每两个月更改一次密码，对于sql服务器由于如果sql采用混合验证更改系统管理员密码会影响数据库的使用则不予修改。

相关建议：

对每服务器设立一个服务器管理记载，管理员每次登陆系统都应该在此中进行详细的记录，共需要记录以下几项：

登入时间，退出时间，登入时服务器状态，包含不明进程记录，端口连接状态，系统帐号状态，内存/cpu状态，详细操作情况记录，详细记录下管理员登陆系统后的每一步操作。无论是远程登陆操作还是物理接触操作都要进行记录，然后将这些记录按照各服务器归档，按时间顺序整理好文档。

对于数据备份、服务器定时重启等操作建议将服务器分组，例如分成四组，每月的周六晚备份一组服务器的数据，每周的某一天定时去重启一组的服务器，这样对于工作的开展比较方便，这些属于固定性的工作。

另外，有些工作可以同步进行，如每月一次的数据备份、安全检查和管理员密码修改工作，先进行数据备份，然后进行安全检查，再修改密码。对于需要的即时操作如服务器补丁程序的安装、服务器不定时的故障维护等工作，这些属于即时性的工作，但是原则上即时性的工作不能影响固定工作的安排。

下面对服务器软硬件维护作出建议
软件维护注意事项：
一、数据库服务
数据库经过长期的运行，需要调整数据库性能，使之进入最优化状态。数据库中的数据是最重要的，这些数据库如果丢失，损失是巨大的，因此需要定期来备份数据库，以防万一。
二、操作系统的维护
操作系统是服务器运行的软件基础，其重要性不言自明。多数服务器操作系统使用Windows 2003或Windows 2008 Server作为操作系统，维护起来还是比较容易的。
在Windows NT或Windows 2003Server打开事件查看器，在系统日志、安全日志和应用程序日志中查看有没有特别异常的记录。现在网上的黑客越来越多了，因此需要到微软的网站上下载最新的Service Pack（升级服务包）安装上，将安全漏洞及时补上。
三、用户数据
经过频繁使用，服务器可能存放了大量的数据。这些数据是非常宝贵的资源，所以需要加以整理。备份文件要尽量做到异地存储，即使服务器有故障，也能恢复数据，降低数据丢失的风险。
四、网络服务的维护
网络服务有很多，如WWW服务、DNS服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等，随着服务器提供的服务越来越多，系统也容易混乱，此时可能需要重新设定各个服务的参数，使之正常运行。

硬件维护注意事项：
一、除尘
尘土是服务器最大的杀手，因此需要定期给服务器除尘。对于服务器来说，灰尘甚至是致命的。除尘方法与普通PC除尘方法相同，尤其要注意的是电源的除尘。建议服务器主机，路由和交换机统一放入机柜进行规整和保护，提高设备运营环境来延长使用寿命。
二、储存设备的扩充
当资源不断扩展的时候，服务器就需要更多的内存和硬盘容量来储存这些资源。所以，内存和硬盘的扩充是很常见的。增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性，最好是同一品牌同一规格的内存。如果是服务器专用的ECC内存，则必须选用相同的内存，普通的SDRAM内存与ECC内存在同一台服务器上使用很可能会引起统严重出错。在增加硬盘以前，需要认定服务器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口，还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要注意，防止买来了设备却无法使用。
三、设备的卸载和更换
卸载和更换设备时，需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，请在专业人士的指导下进行，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。

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